Системы видеонаблюдения – это комплекс дорогостоящего оснащения, для которого необходимо регулярное обслуживание, профилактика, профессиональный уход. Только благодаря правильному уходу можно увеличить срок эксплуатации, а также гарантировать отменную функциональность системы независимо от условий. Установленное оснащение видеонаблюдения отличается простотой, доступностью в использовании, параллельно с этим является невероятно мощным, что касается обеспечения безопасности в нынешних реалиях. При условии выявления поломки установки рекомендовано обратиться к мастерам для технического обслуживания, или в крайнем случае – для проведения ремонта. Специалисты Ваеком систематически выполняют диагностику систем видеонаблюдения, определяя их дефекты, неисправности, а значит установить точную причину сбоя в работе комплекса не составит никакого труда.

Считается, что обслуживание видеонаблюдения – это очень ответственный процесс, который требует определенных навыков, умений в обеспечении работоспособного состояния всей системы. Обслуживание реализуется на протяжении всего срока эксплуатации оборудования. Именно по этой причине подобную работу целесообразно поручать квалифицированным и опытным мастерам. Для того, чтобы наши клиенты были убеждены в высоком качестве техобслуживания, мы заключаем с ними соглашение, основу которого составляет соответствующее обслуживание камер слежения, а также всей системы в комплексе.

В каких случаях требуется обслуживание видеонаблюдения?

В качестве предпосылок выступают:

  • взаимозависимость элементов. Для обеспечения эффективного функционирования системы важно, дабы основные параметры всех ее составляющих элементов пребывали в соответствии между собой. Корректный подбор, настройка детерминируют качество работы всей системы. В результате анализа исключительно одной составляющей не удастся добиться должного результата, скорее напротив – из-за этого может произойти поломка всего комплекса;
  • технологичность оснащения. Выполнение грамотного и профессионального осмотра системы способен произвести исключительно специалист с определенным уровнем знаний, имеющий доступ к специализированному оснащению;
  • наружный монтаж части элементов системы. В основном, система видеонаблюдения – это сложное оснащение, которое эксплуатируется под воздействием внешних факторов: механических повреждений, температурных изменений, влаги и прочего.

Варианты техобслуживания систем видеонаблюдения

Исходя из объемов работ, периодичности техобслуживание комплекса видеонаблюдения может быть следующих типов:

  • послегарантийное – предполагает профессиональный осмотр всех компонентов комплекса на протяжении всего периода его эксплуатации. Послегарантийное техобслуживание установок видеонаблюдения реализуется согласно имеющимся договоренностям, к которыми пришли обслуживающая фирма и клиент;
  • обслуживание по гарантии – реализуется на основании соглашения. В полном объеме обслуживание проводится в гарантийный период. Предполагает: установку, настройку оснащения, ликвидацию скрытых дефектов, замену нерабочих механизмов (в случае выявления заводского брака).

В каких случаях необходим ремонт систем видеонаблюдения

Обслуживание систем видеонаблюдения включает в себя такие процессы:

  • анализ, нахождение багов файловой системы;
  • проверка крепежных деталей, замена отработанных элементов;
  • проверка функциональности отдельных установок системы: видеосервера, видеорегистратора и видеокамеры;
  • замер ёмкости аккумулятора;
  • проверка работы программного обеспечения системы;
  • настройка фокусировки, позиционирования камеры, устранение загрязнений с объектива;
  • осмотр системы на предмет целостности следующих составляющих: система охлаждения, обогрева (в случае наличия), кабель;
  • замер значений напряжения питания, мониторинг качества поступления сигнала;
  • осмотр видеокамеры, проверка термокожухов, углов обзора.

При диагностировании сложных поломок, дефектов, появляется потребность в проведении ремонта. Если на поломку распространяется гарантия – ремонт и замена детали выполняются в бесплатном порядке. Однако если неисправность не является гарантийным случаем – ремонт проводится за счет клиента. Для того, чтобы на период проведения техобслуживания видеонаблюдения помещение оставалось под присмотром, временно нерабочий элемент заменяют на новый. Следовательно, именно так обеспечивается бесперебойная работа комплекса. Стоимость, продолжительность ремонтных работ рассчитывает сервисный центр в результате диагностирования уровня поломки, меры изношенности устройства.

С какой периодичностью проводится обслуживание систем видеонаблюдения?

Специалисты рекомендуют проводить обслуживание видеонаблюдения с четко заданной периодичностью. Регулярность обслуживания зависит от используемого оснащения. В частности, обслуживание ПО системы выполняется по мере потребности, камеры – ежемесячно, видеорегистратора – 1 раз в квартал. И все же, в соответствии с регламентом, проверять оснащение необходимо не менее, чем 1 раз на протяжении года.

Обслуживание систем видеонаблюдения реализуется в четко установленные сроки, как правило, предполагается следующая периодичность:

  • каждый месяц – предполагает очистку внешних элементов комплекса, а также проверку качества крепежных деталей;
  • каждый квартал – также включает проверку защитного кожуха камеры, корректировку угла обзора видео-оборудования;
  • через каждые 6 месяцев – в дополнительном порядке проводится: проверка дисков, видеосервера, выполняется тестирование ПО;
  • каждый год – включает полную оценку работоспособности комплекса, ее обеспечение в будущем. Предполагает выполнение всех обязательных работ.

От своевременности выполнения обслуживания зависит безопасность вашего объекта.

Гарантии, преимущества компании Ваеком

Предприятие «Ваеком» выполняет высококачественную установку, техобслуживание, ремонт систем видеонаблюдения. В числе наших сильных сторон стоит выделить:

  • оперативность выезда мастера на объект клиента;
  • применение современного оснащения для качественной диагностики текущего состояния комплекса, отдельных установок;
  • предварительный анализ объекта, составление сметы;
  • возможность оплаты после выполнения работ;
  • стоимость обслуживания определяется на основании специфики объекта заказчика;
  • оказание услуг по консультированию, обучению персоналу клиента, ответственному за эксплуатацию системы;
  • составление рекомендаций для модернизации системы.

Для того, чтобы оставить свой запрос на техобслуживание видеонаблюдения, воспользуйтесь соответствующей формой на сайте или отправьте заявку по электронной почте. По всем вопросам, касающимся обслуживания систем видеонаблюдения можете обращаться  к экспертам фирмы «Ваеком».